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Politica de envios

Bienvenido a la política de envío de almohadas Theralign. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de envío fluida y eficiente para nuestros valiosos clientes. Tómese un momento para revisar nuestras políticas y pautas de envío.

1. Lugares de envío

Ofrecemos envíos a varios lugares, tanto a nivel nacional como internacional. Durante el proceso de pago, podrá seleccionar su destino de envío preferido.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación. Recibirá una notificación por correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

3. Tiempos de envío

Los tiempos de envío varían según su ubicación y el método de envío que seleccione. Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de pago.

4. Métodos de envío

Ofrecemos una variedad de métodos de envío que se adaptan a sus necesidades. Puede elegir entre opciones de envío estándar, acelerado o exprés. Los costos de envío variarán según el método y la ubicación elegidos.

5. Seguimiento de su pedido

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado y la ubicación de su paquete.

6. Envío internacional

Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras, impuestos o derechos de importación adicionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y pueden variar según las regulaciones de su país.

7. Modificaciones de pedidos

Si necesita realizar cambios en su pedido, como actualizar la dirección de envío, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud antes de enviar el pedido.

8. Retrasos en el envío

Si bien nos esforzamos por garantizar la entrega oportuna, comprenda que circunstancias imprevistas, como las condiciones climáticas o retrasos del transportista, pueden afectar los tiempos de envío. Agradecemos su paciencia en tales situaciones.

9. Seguimiento de pedidos

Para realizar un seguimiento de su pedido en tiempo real, puede ingresar su número de seguimiento en la página de seguimiento de nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda con el estado de envío de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en info@theralignpillow.com . Estamos aquí para ayudar.